Szerencsejáték szabályozása, hogyan festhet a jövő?

Nyerőgépekkel kapcsolatos érdekességek a nagyvilágból: Az Egyesült Királyság területén üzemeltetett online nyerőgépek lelassítását, és egyes funkciók eltörlését rendelte el az ottani szakhatóság. Általánossá válhat a (túl)szabályozás? Rövid jövő latolgatás, mi várható a nyerőgépek esetében.

Bár a globális online nyerőgépekkel játszó játékosközösséget nem érinti, mégis érdekes lehet értesülni az Angliai Szerencsejáték Bizottság helyi döntéséről, miszerint az online kaszinókat arra kötelezik, hogy lassítsák a nyerőgépeket és távolítsák el azon esetleges megtévesztő funkciókat amelyek összezavarhatják a játékosokat, hogy mekkora veszteségeket is szenvedtek már el. 
A szigorításokkal az ágazat bevételeit akarják csökkenteni, amely elérte a £2.2billiót.
Érdekes adalék, hogy a nyerőgép ágazat  a 2020 – 2024 időszakban, a Technavio technológiai kutatócég elemzései szerint, elérheti a $8.21 milliárdos bejövetelt, ami 10%-os átlagos éves növekedési ütemet (CAGR) jelent, a prognosztizált időszakra. A növekedés forrása 35%-ban Európa. Vélhetőleg a világjárvány is közrejátszik az ágazat növekedésében, főleg a téli időszakban egyre többen kezdenek valamilyen formában játszani, legyen az klasszikus videójáték, szerencsejáték, online nyerőgép. Érthető ha az ágazat növekedése és gyorsulása egyre inkább szemet szúr majd az államapparátusoknak akik egyre inkább szabályozni szeretnék azt, és lefölözni a saját hasznukat.

Nyerőgépek lassítása és funkciók teljes eltüntetése

Az Egyesült Királyságbeli, Szerencsejáték Bizottság az Angliából üzemeltetett online nyerőgépek pörgetései közé 2.5 másodperces „kényszer szünetet” követel meg, illetve az „auto play” vagyis az automata pörgetés funkció eltávolítását, amely segítségével a játékosok adott számú közbeavatkozás nélküli, automata pörgetésre hatalmazzák fel a nyerőgépet. Az angol szakhatóságok szerint ez a funkció félrevezető, összezavarja a játékosokat, hogy mekkora összeget is vesztettek az automata pörgetések alatt. Noha a legtöbb fejlesztő beállíthatóvá teszi az ingyenes pörgetések alatt maximálisan elszenvedhető veszteség határt is, amely összeget ha elveszíti a játékos, az automata pörgetés leáll és egy értesítést kap a játékos. Sőt a legtöbb online nyerőgépben a nyereség határt is megszabhatjuk, vagyis amely összeg megnyerése után az automata pörgetés leáll és értesítést kapunk.

A 2.5 másodperces pörgetések közötti  szünet pedig a „turbo play” vagyis a gyors pörgetés, a gyors játék élményét veszi el. Egyes játékosok több nyerőgéppel is játszanak egyszerre ilyenkor a gyors pörgetéssel teszik izgalmassá, a párhuzamosan zajló eseményeket. A szakhatóság a döntéssel, vélhetőleg a rövid idő alatt történő nagyobb összegek elvesztését akarja kiküszöbölni, lassítani. 
Noha a szerencsejátékosok tisztában vannak a játék természetével, és jó esetben csak a játékra félretett pénzeket használják fel. Amennyiben szenvedélybetegséggel van dolgunk, és egy addikciós folyamatot izzít fel a játék, amelyet amúgy számos más szenvedély is beindíthat (például az alkohol) azon sajnos nem segít, ha lassabb a játékmenet, vagy ha bizonyos funkciók teljes egészében eltűnnek. A felelős játék kérdését ez sem oldja meg, vagy helyettesíti, erre továbbra is komoly hangsúlyt kell fektetnie úgy a teljes iparágnak, mint a játékosoknak. A játékosok túlszabályozása és gyerekként való kezelése nem oldja meg a problémák gyökerét, csak elodáz bizonyos kérdéseket.

Az angol szakhatóság továbbá azon pozitív hangulatokat keltő hangok eltávolítását is előírta, amelyet pénzveszteség elszenvedésekor hallat a gép, mondván, hogy ez hanghatásban lényegében „nyereménynek álcázott veszteség”. Az esetleges ilyen hangok a játékosra pszichológiailag úgy hathatnak, hogy fejben nyereségként könyvelik el a veszteséget is. A szakhatóságok a kontroll illúzióját is szeretnék megszüntetni, hisz a nyereményekért egy véletlen szám generátor a felelős, a gép és a végeredmény felett nincs hatalmad, noha ezt azért (remélhetőleg) minden tapasztalt, tudatos játékos tudja mára. A nyerőgéppel játszók tisztában vannak, hogy ez egy szerencsejáték, a végkifejlet befolyásolhatatlan, egyedül a szerencse felelős mindenért, pont ezért nevezzük szerencsejátéknak.

Előfordulhat, hogy az Angliában megszületett döntések globálisan is precedens értékűvé vállnak, és egy komolyabb szabályozási hullám terjed végig a teljes iparágon, vagyis a turbo gaming, az automata pörgetés funkciók eltávolítása lehet, hogy idővel elterjedté válik más szabályozó hatóságok berkein belül is, bár jelenleg Anglián kívül másutt még nem alkalmazzák ezen funkciók eltüntetését. A szabályozás Angliában 2021, október 31-én fog életbe lépni.

Mit hozhat a jövő

Várható, hogy a közeljövőben az online szerencsejátékokat is megtalálja a szigorúbb törvényi szabályozás és, ahogy a teljes interneten végigvonult egy szigorítási hullám, amely a felhasználók jogait hivatott védeni, úgy a folyamat szinte bizonyosan át fog hullámozni az iGaming világába is, csupán idő kérdése. 

Jelenleg számos online nyerőgép fejlesztő, például a Yggdrasil, már minden kötelező szabályozás nélkül is, az összes online nyerőgépébe beépített, egy olyan a játékos érdekeit védő rendszert amely óránként figyelmeztet, hogy pontosan mennyi ideje játszik már, hogy mekkor pénzösszeget játszott el és, hogy ennek ellenére folytatni kívánja-e a játékot. Bár ezt a figyelmeztető rendszert még nem alkalmazza minden fejlesztő, de a Yggdrasil -féle idő és pénz emlékeztető rendszert, szívesen látnám minden egyes online nyerőgépben a világon, hogy a játékosok pontosan tudják, jól járnak idő és elvesztett pénz mennyisége tekintetében. 

Az ilyen irányú törekvései a szabályozó szerveknek teljesen érthetőek és üdvözlendőek, hisz manapság a mikrohullámú sütőre is ráírják, hogy ne szárítsunk benne kis állatokat. Így érthető a tendencia, hogy a cégek be akarják biztosítani magukat jogilag, hogy ők szóltak előre minden kockázatról és tudnivalóról. Az egyre szembeötlőbb, agresszívabb tájékoztatás lesz a jellemző, amely hatalmas betűkkel figyelmeztet majd, addig el sem tudod kezdeni a játékot míg tudomásul nem vetted gombra kattintasz. A cégek erősődő tájékoztatására kerül majd rá a törvényes szigorítás, szabályozás, amelyekkel kényszerítik majd az iparági szereplőket.

Szigorítás, (túl)szabályozás?

A törvényalkotás figyelme, előbb utóbb elér majd a szerencsejátékok területéhez is, amikor is egyre komolyabban veszik a játékosok jogait, ezért egyre keményebb, erőszakosabb szabályozásokat eszközölnek majd. Ez annyiban kedvez majd a játékosok számára, hogy alaposan és rendszeresen tájékoztatva lesznek minden adatról, kockázatról és élőben követhetik majd a pénzmozgásokat, várhatóan grafikus statisztikák is ábrázolni fogják a veszteség és nyereség arányát. Ez üdvözlendő és előnyös lesz a játékosok számára, ám ha a kedvenc online szerencsejáték vagy nyerőgép funkciók egy része mint például a turbó vagy az automata pörgetés teljesen eltűnik, vagy egyes funkciók elbutulnak, az érthető módon felháborítja majd a játékos közönséget. Az iparág erősebb megadóztatásának szintén a játékos társadalom láthatja kárát, azt ugyanis a játékosokra terhelik, a szerencsejáték szolgáltatók továbbra is profitot akarnak majd elérni, így a magasabb adóztatás egyik mellékhatása a játékosokra nézve, az online nyerőgépek esetében például az alacsonyabb RTP (Return To Player) mutató lehet. Jelenleg 2021-ben, 96% körüli a nyerőgépek RTP átlaga, ám adó szigorítások esetén az RTP szint jócskán a jelenlegi átlag alá süllyedhet, amelynek a játékosok láthatják a kárát.

Változás, átalakulás

Az iGaming és az online szerencsejátékok területén borítékolható a jövőbeli szabályozások érkezése, már csak azok pontos ideje és mértéke a kérőjeles, hogy mennyire alakítja majd át a játékos hétköznapokat, mennyire veszítjük el a jelenleg ismert játékélményt. Ahogy nő az iparág úgy kerül egyre inkább az államapparátusok és törvényalkotó, szabályozó szervek szeme elé. 
A szabályozás elkerülhetetlen, csak ne essen az online szerencsejáték iparág a túlszabályozottság, kikerülhetetlen hálójába. Addig is örüljünk, hogy csak az Angliában üzemeltetett online kaszinók és nyerőgépek lettek leszabályozva, és a globális játékos szcéna zavartalanul nyerőgépezhet a továbbiakban is. Az ember szerencsejátékok iránti ösztönös vágya az örök, ezt nem vehetik el tőlünk, maximum alakul a játékosélmény és alkalmazkodnunk kell majd. Addig is pörgetésre fel.